'Kultura pracy, etyka i kariera zawodowa' - Zdzisław Wołk - moduł 7

Tytuł: Interakcje społeczne w pracy zawodowej

Objętość: 33

Spis treści:

1.1. Komunikowanie się w środowisku pracy
      • Kanał informacyjny
      • Komunikowanie werbalne
      • Sygnały niewerbalne
      • Przestrzeń w komunikacji
      • Obserwacja w procesach komunikacji
1.2. Negocjacje w sytuacjach zawodowych
      • Style negocjowania
      • Dobór przedstawicieli do negocjacji
      • Chwyty w negocjacjach
1.3. Konflikty między pracownikami i ich rozwiązywanie
      • Istota konfliktu
      • Rodzaje konfliktów pracowniczych
      • Przyczyny konfliktów w zakładzie pracy
      • Rozwiązywanie konfliktów pracowniczych

Prezentowany produkt jest wersją elektroniczną (plik .pdf)